|
| |
Когда клиент сотрудничает с нами по поводу новой упаковочной линии, это больше, чем просто покупка оборудования. Речь идет об инвестициях в решение, которое будет бесперебойно работать долгие годы. Такова история нашего недавнего проекта: полностью интегрированной 16-канальной линии визуального подсчета и упаковки в термоусадочную пленку.
Наша философия проста. Настоящее качество создается не только в заводских цехах; он построен на основе четкого общения и тщательного внимания к деталям задолго до того, как первая машина будет включена.
Разбираемся в деталях вместе
Мы знали, что для этой линии из 16 станций точность – это все. Процесс начался с исчерпывающего технического листа подтверждения — контрольного списка из 25 пунктов, который мы разработали совместно с клиентом.
Мы не просто приняли их требования. Мы все подтвердили:
Электроэнергия и воздух: от однофазного источника питания 220 В до специального сжатого воздуха с давлением 6 бар и фильтрацией 0,45 мкм.
Показатели производительности: целевая производительность 40 бутылок в минуту и гарантированная точность подсчета не менее 96% для всех продуктов.
Совместимость материалов: Полная совместимость со специальными ПЭТ-бутылками, крышками и даже пакетиками силикагеля по 1 грамму.
Важные характеристики: использование нержавеющей стали SS316L для всех поверхностей, контактирующих с продуктом, а также наличие защитных дверных выключателей и трехуровневой защиты паролем.
Этот документ стал нашим общим планом. Для них это не был наш контрольный список; это был наш с ними контрольный список. Это гарантировало, что мы все находимся на одной волне, исключая неожиданности и создавая основу доверия.
Сборка с использованием надежных компонентов и полная прозрачность
Машина надежна настолько, насколько надежны ее детали. Для основных систем мы использовали компоненты таких производителей мирового уровня, как Siemens, Schneider и Panasonic. Речь идет не об упоминании имен; Речь идет о гарантиях стабильности и упрощении будущего обслуживания.
Кроме того, мы предоставили клиенту полную документацию — сертификаты на материалы, полный перечень электрокомпонентов и подробный список запасных частей. Мы даже включили в комплект поставки набор инструментов и критически важные предметы, такие как запасные укупорочные и маркировочные ленты. Нашей целью было подготовить их к успеху с первого дня.
Настоящее испытание: совместная онлайн-приемка
После длительного периода внутреннего тестирования и пробных запусков на нашем предприятии пришло время самого важного этапа: приемки клиента. Мы запланировали онлайн-видеосессию.
Процесс был прозрачным и совместным:
Полная живая демонстрация: мы провели их через всю линию в режиме реального времени, от подачи бутылки до конечного продукта в термоусадочной упаковке. Они могли видеть ритм работы машин, точность подсчета и чистоту нанесения этикеток и конвертов.
Решение вопросов в режиме реального времени. У клиента были вопросы, как и у любого добросовестного партнера. Некоторые из них касались точной настройки размещения этикетки, другие — применения рукава для потенциального будущего дизайна бутылки. Мы ответили на них на месте, продемонстрировав возможности машины и собственную экспертизу.
Принятие окончательного решения: Основываясь на их отзывах, мы отметили несколько незначительных изменений, таких как оптимизация положения струйной печати и улучшение всасывания пыли на счетной вибрационной пластине. Мы обязались завершить их перед отправкой.
Окончательное подписание: после внесения согласованных корректировок мы провели вторую, более короткую онлайн-сессию. Мы показали им улучшения, подтвердили, что все соответствует их стандартам, и получили официальное разрешение на отправку. Этот последний шаг замыкал цикл, гарантируя, что они полностью удовлетворены.
Больше, чем машина: партнерство
Для нас проект успешен только тогда, когда клиент чувствует уверенность и поддержку. Этот 16-канальный линейный проект иллюстрирует наш подход: строгий, ориентированный на детали процесс в сочетании с открытым сотрудничеством и стремлением довести его до конца, пока клиент не будет доволен.
Мы не просто поставляем упаковочное оборудование. Мы обеспечиваем надежную работу и партнерство, на которое вы можете рассчитывать.
Когда клиент сотрудничает с нами по поводу новой упаковочной линии, это больше, чем просто покупка оборудования. Речь идет об инвестициях в решение, которое будет бесперебойно работать долгие годы. Такова история нашего недавнего проекта: полностью интегрированной 16-канальной линии визуального подсчета и упаковки в термоусадочную пленку.
Наша философия проста. Настоящее качество создается не только в заводских цехах; он построен на основе четкого общения и тщательного внимания к деталям задолго до того, как первая машина будет включена.
Разбираемся в деталях вместе
Мы знали, что для этой линии из 16 станций точность – это все. Процесс начался с исчерпывающего технического листа подтверждения — контрольного списка из 25 пунктов, который мы разработали совместно с клиентом.
Мы не просто приняли их требования. Мы все подтвердили:
Электроэнергия и воздух: от однофазного источника питания 220 В до специального сжатого воздуха с давлением 6 бар и фильтрацией 0,45 мкм.
Показатели производительности: целевая производительность 40 бутылок в минуту и гарантированная точность подсчета не менее 96% для всех продуктов.
Совместимость материалов: Полная совместимость со специальными ПЭТ-бутылками, крышками и даже пакетиками силикагеля по 1 грамму.
Важные характеристики: использование нержавеющей стали SS316L для всех поверхностей, контактирующих с продуктом, а также наличие защитных дверных выключателей и трехуровневой защиты паролем.
Этот документ стал нашим общим планом. Для них это не был наш контрольный список; это был наш с ними контрольный список. Это гарантировало, что мы все находимся на одной волне, исключая неожиданности и создавая основу доверия.
Сборка с использованием надежных компонентов и полная прозрачность
Машина надежна настолько, насколько надежны ее детали. Для основных систем мы использовали компоненты таких производителей мирового уровня, как Siemens, Schneider и Panasonic. Речь идет не об упоминании имен; Речь идет о гарантиях стабильности и упрощении будущего обслуживания.
Кроме того, мы предоставили клиенту полную документацию — сертификаты на материалы, полный перечень электрокомпонентов и подробный список запасных частей. Мы даже включили в комплект поставки набор инструментов и критически важные предметы, такие как запасные укупорочные и маркировочные ленты. Нашей целью было подготовить их к успеху с первого дня.
Настоящее испытание: совместная онлайн-приемка
После длительного периода внутреннего тестирования и пробных запусков на нашем предприятии пришло время самого важного этапа: приемки клиента. Мы запланировали онлайн-видеосессию.
Процесс был прозрачным и совместным:
Полная живая демонстрация: мы провели их через всю линию в режиме реального времени, от подачи бутылки до конечного продукта в термоусадочной упаковке. Они могли видеть ритм работы машин, точность подсчета и чистоту нанесения этикеток и конвертов.
Решение вопросов в режиме реального времени. У клиента были вопросы, как и у любого добросовестного партнера. Некоторые из них касались точной настройки размещения этикетки, другие — применения рукава для потенциального будущего дизайна бутылки. Мы ответили на них на месте, продемонстрировав возможности машины и собственную экспертизу.
Принятие окончательного решения: Основываясь на их отзывах, мы отметили несколько незначительных изменений, таких как оптимизация положения струйной печати и улучшение всасывания пыли на счетной вибрационной пластине. Мы обязались завершить их перед отправкой.
Окончательное подписание: после внесения согласованных корректировок мы провели вторую, более короткую онлайн-сессию. Мы показали им улучшения, подтвердили, что все соответствует их стандартам, и получили официальное разрешение на отправку. Этот последний шаг замыкал цикл, гарантируя, что они полностью удовлетворены.
Больше, чем машина: партнерство
Для нас проект успешен только тогда, когда клиент чувствует уверенность и поддержку. Этот 16-канальный линейный проект иллюстрирует наш подход: строгий, ориентированный на детали процесс в сочетании с открытым сотрудничеством и стремлением довести его до конца, пока клиент не будет доволен.
Мы не просто поставляем упаковочное оборудование. Мы обеспечиваем надежную работу и партнерство, на которое вы можете рассчитывать.
